겟차는 고객들에게 신차 구매 상담 서비스를 제공하고 있습니다. CX파트는 고객과 딜러의 접점에 있는 팀입니다. 영업지원 담당자는 신차 구매상담 서비스 제공을 위해 딜러 네트워크를 관리하고, 신차 구입에 필요한 관련 정보를 고객에게 제공하는 부서입니다.
주요업무
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고객센터 응대
- 딜러와 구매고객 매칭 및 배정
- 딜러 및 고객문의에 신속 정확한 응대
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판매네트워크 관리
- 브랜드, 판매사별 딜러를 모집하고 제휴 및 관리
- 차종별 할인금액, 재고현황 등의 구매정보 수집, 관리
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서비스네트워크 관리
- 용품 및 탁송업체 제휴 및 관리
- 각 업체별 조건 관리
자격요건
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CS 혹은 영업 지원 업무 경험이 있으신 분이 필요합니다.
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고객/딜러의 전화 및 카톡 문의에 적절한 응대를 하실 수 있는 분이 필요합니다.
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적극적이며 활발한 성격으로 대인관계에 어려움이 없는 분이 필요합니다.
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꼼꼼하고 책임감 있으신 분이 필요합니다.
우대사항
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자동차 관련 업계에 근무한 경험이 있으신 분
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신차 구매에 대한 이해가 높으신 분
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제휴관리 업무 경험이 있으신 분
근무지
서울특별시 강남구 삼성로91길 32, 10,11,12층(삼성동)